GetYourGuideと公式サイトを徹底比較｜スペイン現地ツアーはどこで予約すべき？【在住者解説】
ケイ @ アンダルシア在住
43カ国を歩いた元バックパッカー・スペイン在住4年目
現在はマラガ近郊に在住。スペイン在住4年間で30回以上GetYourGuideを利用していますが、一度も予約トラブルはありません。実体験に基づき「本当に後悔しない予約方法」をお伝えします。
✅ 結論：どちらで予約すべき？
初めてのスペイン旅行・英語が不安・個人旅行者には、GetYourGuideの方が圧倒的に失敗が少なくおすすめです。
一方で、価格最優先のリピーターや英語が堪能な方は、公式サイトでの個別手配が向いています。
ここで言う「公式サイト予約」とは？
比較の前に混乱を防ぐため、この記事では「サグラダ・ファミリア」等の観光施設公式HPや、現地バス会社等の直販サイトを「公式サイト」と定義します。これらは多言語非対応（英語・西語のみ）が多く、日本のカードが弾かれることも珍しくありません。
GetYourGuideと公式サイトの違いを一覧で比較
結論：料金だけを見ると公式サイトが安い場合もありますが、予約の確実性・キャンセル対応・日本語サポートを含めると、GetYourGuideの方が総合的に安心です。
| 比較項目 | GetYourGuide | 公式サイト |
|---|---|---|
| 表示言語 | 完全日本語対応 | 英語・スペイン語 |
| キャンセル規定 | 多くが24時間前まで無料 | 原則不可・返金なし |
| トラブル対応 | 日本語サポートあり（※） | 自己対応（英語・西語） |
※チャットやメールは日本語OK。電話は時間帯により英語になる場合がありますが、スペイン語で交渉するより遥かにハードルが低いです。
公式サイトが売り切れでも、GetYourGuideで予約できることがある理由
サグラダ・ファミリア等では、公式HPで数ヶ月先まで「完売」でも、GetYourGuideでは空きが見つかる場合があります。
これは、GetYourGuideが施設と事前に契約した「専用の販売枠（ガイド付きツアー枠や団体枠）」を持っているためです。実際、私の周りでも「公式で諦めかけたけど、GYGで無事入場できた」というケースを何度も見ています。直前予約の方は諦める前にチェック必須です。
GetYourGuideは安全？危ない・詐欺の噂を在住者が検証
「GetYourGuide 危ない？詐欺？」といった不安を抱く方もいるかもしれませんが、ドイツ・ベルリン本社の世界最大級の企業であり、信頼性は極めて高いです。
在住者としての本音を言うと、スペインの公式サイトで「予約メールが来ない」と英語で窓口と戦うストレスに比べれば、日本語で証拠（チャット履歴）を残せる仲裁者（GYG）がいる安心感は、何物にも代えがたいですよ。
GetYourGuideは公式より高い？本当に損なのか
確かに、基本料金は公式サイトの方が数ユーロ安い場合があります。しかし、以下の「保険」が含まれていると考えれば、むしろコスパは最強です。
- 柔軟性： 24時間前まで全額返金（公式は原則返金不可）。
- 安心感： 日本語で完結する予約・サポート。
- タイパ： 慣れない土地での乗り換えや移動ストレスの解消。
【体験談】マラガからカミニート・デル・レイへ行くなら？
マラガ在住の私から見て、郊外への日帰り旅行は「ツアー予約」が圧倒的に楽です。個人で電車やバスを乗り継ぐのと、ツアーに参加するのとで費用はほとんど変わりません。バスに揺られているだけで着く安心感は、トラブルの多いスペイン移動では非常に重要です。
結局どっちがおすすめ？タイプ別に判断
- 公式サイト： 英語OK、価格最優先、トラブルも自己解決できる上級者。
- GetYourGuide： 初めてのスペイン、英語不安、家族旅行、仕事が忙しく予定が変わる可能性がある方。
